据报道,宁夏社会保险经办领域迎来重大变革,数字化监管手段持续升级,328个“数字安全员”正式上岗,为社保基金安全保驾护航,推动社保经办管理迈向智能化、高效化。
“数字安全员”上岗,不仅听起来有趣又新颖,通过自主设计开发的模块,还能成功构建“规则服务化配置、疑点任务式下发、数据事项性整改、结果系统级校验”的非现场监管新模式,实打实提高服务群众的速度和效率,值得点赞。近年来,我区不断推动政务服务数字化进程,从群众跑腿,到送服务上门;从政务便民服务中心一窗通办,到政务网上服务大厅一件事一次办,群众办事的效率更高了,体验感也更好了。
但随着数字技术服务业规模不断壮大、结构不断优化、质量不断提升,必然会产生许多新问题。要想适应好新常态,更好解决新问题,还需不断拓展新平台、运用新方法,为服务好群众提质增速。既需要持续加大对数字基础设施建设的投入,更需以实际需求为导向,多类别深化政务服务创新。一句话,唯有心中想着人民,及时根据群众反馈更新优化,确保数字化服务易用好用,才能让“数字红利”源源不断地转化为“民生红利”,一起拥抱更加幸福可期的未来。(尉迟天琪)